Politica de Privacidad

1. Quienes somos

Neto es un servicio de asistente financiero personal que opera a traves de WhatsApp. Nuestros datos de contacto son: hola@neto.pe y neto.pe. Operamos desde Lima, Peru.

2. Que datos recopilamos

Recopilamos unicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:

• Numero de WhatsApp: para enviarte resumenes y notificaciones.
• Correos de notificacion bancaria:solo los correos automaticos que tu banco envia por cada transaccion (ej. "Se realizo un cargo de S/50 en tu tarjeta"). No accedemos a correos personales, laborales ni de ningun otro tipo.
• Datos de transacciones: montos, comercios, fechas y categorias extraidas de los correos bancarios.
• Datos de cuenta: nombre, numero de telefono y preferencias de configuracion del servicio.

3. Como usamos tus datos

• Generar resumenes de gastos y enviartelos por WhatsApp.
• Categorizar tus transacciones automaticamente con inteligencia artificial.
• Elaborar tu reporte mensual de salud financiera.
• Enviarte alertas sobre gastos inusuales o superacion de promedios.
• Mejorar la precision de categorizacion y el funcionamiento del servicio.

No usamos tus datos para: publicidad de terceros, perfilamiento comercial, venta a otras empresas, ni ningun fin distinto a brindarte el servicio.

4. Acceso a Gmail

Neto solicita acceso limitado a tu cuenta de Gmail bajo el estandar OAuth 2.0 de Google. Este acceso es especifico y restringido a:

• Lectura de correos identificados como notificaciones de transacciones de bancos y billeteras digitales peruanas.
• No leemos, almacenamos ni procesamos ningun otro correo de tu bandeja de entrada.
• Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google en: myaccount.google.com/permissions.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros (Supabase) con las siguientes medidas:

• Cifrado en transito (HTTPS/TLS) y en reposo.
• Acceso restringido por nivel de usuario (Row Level Security): solo tu puedes ver tus propios datos.
• Tokens de acceso a Gmail cifrados y nunca expuestos en texto plano.

6. Comparticion de datos con terceros

Neto utiliza los siguientes proveedores de servicios para operar:

• OpenAI: procesamiento de lenguaje natural para categorizacion y resumenes (datos de transacciones anonimizados).
• Supabase: almacenamiento de base de datos.
• Meta (WhatsApp Business API): envio de mensajes.
• Railway: infraestructura de servidores.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con ninguna otra empresa, anunciante o tercero.

7. Tus derechos (Ley 29733 - Peru)

De acuerdo con la Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru (Ley N 29733), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar que datos tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a hola@neto.pe con el asunto "Derechos ARCO".

8. Retencion de datos

Conservamos tus datos mientras uses el servicio activamente. Si solicitas la cancelacion de tu cuenta, eliminamos todos tus datos en un plazo maximo de 30 dias, excepto aquellos que debamos conservar por obligacion legal.

9. Cambios a esta politica

Si realizamos cambios significativos a esta politica, te notificaremos por WhatsApp con al menos 7 dias de anticipacion antes de que entren en vigor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@neto.pe o escribenos por WhatsApp al +51 933 014 505.